Ile trwa dostawa?
Wysyłamy kurierem z Polski. Dostawa trwa zwykle 1–3 dni robocze od zaksięgowania płatności. Po nadaniu paczki dostaniesz e-mail z numerem przesyłki.
Ile kosztuje dostawa?
Kurier kosztuje 20 zł. Przy zamówieniach od 200 zł dostawa jest gratis.
Jak mogę zapłacić?
BLIK-iem albo kartą płatniczą. Wszystkie dostępne metody zobaczysz w kasie. Płatność jest z góry, przez szyfrowaną bramkę Shopify — nie przechowujemy danych Twojej karty.
Czy mogę zwrócić drapak?
Tak. Masz 14 dni od odbioru paczki na odstąpienie od umowy, bez podania przyczyny. Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Instrukcję znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Jak działa kod rabatowy WYPAS5?
Kod WYPAS5 daje 5% rabatu na całe zamówienie. Wpisz go w koszyku lub w kasie, w polu na kod rabatowy.
Czy drapak trzeba złożyć?
Tak, drapak składasz samodzielnie. W paczce jest zestaw montażowy i instrukcja składania. Szczegóły dla konkretnego modelu znajdziesz w jego opisie.
Jak dbać o drapak?
Sierść i kurz usuniesz odkurzaczem albo szczotką. Zabrudzenia na pluszu czyść wilgotną ściereczką z odrobiną łagodnego środka. Co jakiś czas sprawdź, czy śruby są dobrze dokręcone — dzięki temu drapak dłużej będzie stabilny.
Produkt jest uszkodzony. Co robić?
Napisz do nas, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Za niezgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostawy.
Czy dostanę fakturę?
Tak. Napisz o tym w uwagach do zamówienia albo mailem i podaj dane do faktury — wyślemy ją e-mailem.
Jak się z Wami skontaktować?
Napisz na kontakt.wypasik@gmail.com albo zadzwoń pod numer 503 333 034. Odpowiadamy w dni robocze. Wszystkie dane kontaktowe znajdziesz też na stronie Kontakt.