Zwroty i reklamacje

Masz 14 dni na zwrot bez podania powodu

Jeśli kupujesz jako konsument, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki. Nie musisz tłumaczyć dlaczego. Po złożeniu oświadczenia masz kolejne 14 dni na odesłanie towaru.

Jak zwrócić produkt — 2 kroki

1. Zapakuj produkt i włóż do paczki kartkę z numerem zamówienia (np. #1001) oraz swoim imieniem i nazwiskiem. Wystarczy napisać ręcznie. Numer zamówienia znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zakupu.
2. Wyślij paczkę kurierem lub pocztą na adres:

   [ADRES DO ZWROTÓW]

   Odbiorca: Michał Wojciechowski, kontakt.wypasik@gmail.com

   Przewoźnika wybierasz sam. Zachowaj potwierdzenie nadania paczki.

Co warto wiedzieć

• Jeśli masz problem z odesłaniem paczki, napisz do nas przed wysyłką — pomożemy.
• Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
• Koszt odesłania towaru ponosisz Ty.
• Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Możemy wstrzymać zwrot do momentu, aż towar do nas wróci.
• Zwracamy też koszt najtańszej oferowanej przez nas dostawy.
• Produkt może nosić ślady zwykłego sprawdzenia, tak jak w sklepie stacjonarnym. Za dalsze zużycie możemy obniżyć kwotę zwrotu.
• Prawo odstąpienia nie obejmuje towarów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych, oraz produktów na indywidualne zamówienie.

Produkt jest uszkodzony lub niezgodny z opisem

Napisz na kontakt.wypasik@gmail.com, podaj numer zamówienia i dołącz zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Masz prawo żądać naprawy lub wymiany, a jeśli to niemożliwe — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Odpowiadamy za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od dostawy. Koszt odesłania reklamowanego towaru pokrywamy my.